受付窓口・受付時間
1Fエントランスロビー右手 エレベーター前 総合受付
09:00~18:00 ※休館日は除きます。
利用手続き
ご利用までの手順は以下の通りです。
- 施設の予約
- 利用申し込み
- 利用料金のお支払いと利用許可書の受け取り
施設の予約
予約は来館または電話で承ります。
利用開始日の7ヶ月前該当日の09:00から予約できます。
例:利用希望日/2024年12月1日 予約開始日/2024年5月1日
※予約開始日が休館日にあたる場合は前営業日に予約を承ります。
- 施設のインターネット予約(照会)はできません。
- ご予約はお電話でも承りますが、09:00に来館されたお客様が優先となります。
- 09:00時点での申請者が2団体以上の場合は抽選となります。
- 抽選に当選した場合、そのまま利用申し込み手続きに入ります。
- 予約開始日であっても連続利用のお客様が優先となるため、予約をお受けできない場合があります。
- 戸田市、国・県、文化会館による事業が予定されている場合は予約はお受けできません。ホール・多目的ルームA及び展示室を利用する大きな催事は、予約前に確認されることをおすすめします。
- 施設利用がない時間の下見は可能です。事前にお問い合わせください。
- 予約の前に利用上の注意をご確認ください。
利用期間・利用時間
連続して利用できる期間は下記のとおりです。
施設 | 期間 |
---|---|
大ホール・楽屋・リハーサル室・会議室・練習室・多目的ルーム | 5日間 |
展示室・市民ギャラリー | 8日間 |
宴会室・応接室・和室 | 1日間 |
- 予約はご利用したい日の初日から連続利用したい日数分をまとめて受付けます。
- ご利用計画上、やむを得ず日程が延びてしまう場合はご相談ください。
- ホールの利用者以外は楽屋・リハーサル室を利用することはできません。
- 利用申し込みの際に、催し物の内容等について具体的なことがらを伺う場合がございます。会場責任者または内容等がよくわかる方が来館ください。
利用時間は09:00〜21:30です。
- 準備、あと片付けの時間も利用時間に含みます。
利用料金のお支払いと利用許可書の受け取り
施設・附属設備の利用料金は各施設のページに記載しています。
施設等の利用を開始しようとする日を基準として、次に定める期日までにお支払いください。
施設 | 期日 |
---|---|
大ホール・多目的ルームA | 10日前まで |
展示室・市民ギャラリー・宴会室 | 5日前まで |
会議室・練習室・応接室・多目的ルームB及びC・和室 | 前日まで |
お支払い時に利用許可書をお渡しします。利用許可書は利用の際にご提示いただきます。
- お支払いは原則、現金で事前納入となります。
- 施設利用料金納入後に、お客様のご都合で利用変更またはキャンセル等で利用料金に変更が生じた場合は、還付はできません。
- 市内/市外は主催する企業・団体・代表の所在地(活動拠点)で判別します。戸田市在住者が申請しても市外団体は市外料金になります。
- 収益の一部または全部を社会事業や救済活動に寄附する目的で行うイベントであっても利用料金の減額措置はありません。
利用許可事項の変更
許可事項を変更したいときは、速やかに申し出て許可を受けてください。
- 主催者が変更になった場合
- イベントの開催時間が変更になった場合
- イベントが中止になった場合
利用許可の取消
次に該当する場合は、許可を取消すことがあります。
- 条例又は規則に違反したとき。
- 会館の設置目的に反するとき。
- 偽りその他不正な手段により利用の許可を受けたとき。
- 利用許可の条件又は職員の指示に従わないとき。
- 法令または公序良俗に反する行為、及び他のお客様の迷惑や不快感を与えるような言動を行ったとき。
- 会館の施設等を損傷又は、滅失のおそれのあるとき。
- 暴力団またはその構成員による利用、暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体が判明したとき。
- 利用の許可を受けた者が、その権利を他人に譲渡し、又は転貸したとき。
- 職員若しくは従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的行為を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を他施設で行ったと認められるとき。
- 他のご利用者に対し、著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
- ご利用されるお客様が明らかに伝染病にかかっている場合、若しくはその他、感染により罹患するおそれのある疾病にかかっているとき。
- 予約・契約の内容(使用目的)がお申し込み時と異なり、明らかな虚偽の申告をしたとき。
- その他会館の管理上特に必要があるとき。
施設利用上の注意
運営者として利用される場合はご注意ください。ほかにイベント等へ参加される方への注意事項は「施設案内 > 施設利用上の注意」をご覧ください。
- 利用許可書は会館利用の際に携帯し受付に提示し、係員の指示に従ってください。
- 許可条件を付せられた事項、利用時間、定員は必ず厳守してください。また、許可外の施設等を利用しないでください。
- 利用の権利を譲渡、転貸することはできません。
- 主催者は事前に非常口の位置を確認してください。
- 施設により器具の持ち込み及び使用に制限がございます。事前にご相談ください。
- サイズが大きいもの
- 重いもの
- 電源が多数必要な場合や特殊な電源が必要な場合
- 発火、または引火性のある物品や危険物、悪臭を発する物の持ち込みはご遠慮ください。
- 施設の備品類は、丁寧に取り扱ってください。備品等をき損したときは直ちに係員に申し出てください。実費弁償をしていただきます。
- 備品の移動はご遠慮ください。必要な場合は事前にご相談ください。
- 施設の利用を終了したときは、原状に回復して係員の点検を受けてください。各施設のページに記載している利用上の注意も必ずご確認ください。
- 利用後は簡易な清掃をし係員に引渡しをしてください。
- 弁当の空箱・紙くず等のゴミは、お持ち帰りください。
- 搬入した物品等は利用者の責任において管理してください。
- 事前に資料を送る場合は発送前にご相談ください。貴重品、大量のお荷物はお預かりできません。
- 荷物搬入にエレベーターを利用できます。
- 館内の利用状況によりエレベーターの利用に制限がある場合がありますので事前に打合せをお願いします。
- 大きなものは、エレベーター内に傷がつかないように養生してください。
- ホール・多目的ルームAは、講演会等に関する物品(飲食物を除く)のみ販売可能です。
- 物品販売を行う場合、物品販売手数料(売上総額に対し市内販売者5%、市外販売者10%)がかかります。受付時間内に手数料の納入手続きを行ってください。
- 会議室での物品販売はできません。
- 鍵は紛失やコピー等の不正防止のため、お貸し出しはできません。
- 一時退室により施錠が必要な場合は、お気軽に総合受付までお申し付けください。
- 許可なく印刷物、ポスター等の展示・配布はしないでください。
- 駐車場を占有する場合は借用書を提出していただきます。事前にご相談ください。
- 当日の利用状況によりご希望に添えない場合があります。
- 駐車場係の人員配置・案内貼紙等はお客様にてご準備ください。
- 多数の来館が見込まれる場合は、案内状や通知文に「駐車場に限りがあります。公共交通機関をご利用ください。」の一文を記載してください。
FAQ
施設のインターネット予約(照会)はできますか?
施設の空き状況照会はこちらをご参照ください。
※施設の予約はできません。
※確認可能な施設は、「会議室・練習室・多目的ルーム・和室」です。
施設の予約及び大ホール・展示室・市民ギャラリー・宴会室の空き状況は戸田市文化会館へご連絡ください。
施設のインターネット予約(照会)はできますか?
施設の予約をしましたが、下見はできますか?
施設の利用がない時間の下見は可能です。事前にお申し込みください。
施設の予約をしましたが、下見はできますか?
看板の使用はできますか?また注文はできますか?
看板枠は無料にて貸し出ししております。サイズ及び数に限りがございますので事前にご相談ください。
また、看板制作は有料にて承っております。
看板の使用はできますか?また注文はできますか?
館内にチラシ・ポスターを掲示してもらうことはできますか?
スペースの都合により、公共の物、当館での催し物に限ります。
ただし、掲示場所及び期間については指定できません。
館内にチラシ・ポスターを掲示してもらうことはできますか?
会館で実施する催事のチラシを作成したいのですが、何か手続きは必要ですか?
チラシに間違った情報が掲載されることを防止するため、事前に(校了前)に内容を確認させていただきます。
また、チラシに掲載する問い合わせ先につきましては、主催者等の連絡先を記載してください。
地図を掲載する場合は、こちらをご利用ください。
会館で実施する催事のチラシを作成したいのですが、何か手続きは必要ですか?